Derrière le masque
Dans la société d’aujourd’hui, quelle est l’une des premières questions que nous posons lorsque nous rencontrons quelqu’un? Avez-vous une idée? La question qui arrive en tête de liste : Que faites-vous dans la vie?, où travaillez-vous?
Pourquoi ce que quelqu’un fait comme travail a tant d’importance à nos yeux. Quand est-il de qui nous sommes réellement, de nos rêves, de nos passions? Ne devrions-nous pas nous arrêter sur la personne qui se trouve en face de nous?
Parfois cette question vient même avant de dire bonjour, comment allez-vous. Nous nous arrêtons pas sur l’être humain qui se trouve en face de nous, qui il est en tant que personne. Nous voulons toute suite savoir quel est son travail. Nous devons s’intéresser à l’être humain avant tout, c’est pourquoi j’ai décidé de vous offrir un palmarès de ce que nous devrions aborder ou dire avant de parler du travail.
Mon palmarès
- Dire bonjour
- Comment allez-vous?
- Avez-vous passé une belle journée aujourd’hui?
- Quelles sont vos passions?
- Quelles sont vos rêves?
- De quoi êtes-vous le plus fier?
- Est-ce que vous pratiquer un sport?
- Qu’est-ce que vous aimez faire dans vos temps libres?
- Quel serait votre souhait le plus cher?
- Quel est votre plaisir coupable?
Que du positif! Des questions pour connaître la personne, ses intérêts, qui elle est réellement. Après tout le travail ne définit pas qui nous sommes. Et même, j’irais plus loin, la question « Que faites-vous dans la vie? » est délicate parfois, peut-être que la personne est en recherche d’emploi, en arrêt de travail, ou qu’elle n’a tout simplement pas envie d’en parler en ce moment.
Bon je sais, si vous êtes en processus d’achat, de location, si vous voulez obtenir un prêt, la question s’impose. Mais, lorsque nous rencontrons une personne dans un contexte qui n’oblige pas cette question, intéressons-nous à la personne avant tout.
Les essentiels lors d’une discussion
- Questions ouvertes : éviter autant que possible les questions fermées. Les questions ouvertes permettent d’ouvrir la discussion.
- L’écoute : lorsque votre interlocuteur s’adresse à vous, écouter-le attentivement. Pratiquer l’écoute active vous permettra de connaître ses intérêts et ainsi de parler de ce qui intéresse votre interlocuteur.
- Le lâcher-prise : acceptons nos limites et celles des autres. Cessons de vouloir tout contrôler, ce qui est impossible de toute façon. Acceptons les autres tel qu’ils sont. Laissons au passé ce qui appartient au passé.
- L’observation : il faut savoir observer notre interlocuteur. La communication non verbale permet de décoder notre interlocuteur.
- Le sourire : nous sommes attirées par les personnes souriantes et nous avons envie d’aller vers ceux-ci. Le sourire est un signe d’ouverture et d’une attitude positive.
En conclusion, ce que fait une personne comme travail ne devrait pas passer avant qui elle est en tant qu’être humain et cela devrait se refléter dans nos discussions. Nous devrions laisser la place à l’être humain qui se trouve en face de nous. Je terminerai par cette réflexion : c’est ce que vous êtes qui vous définit et non pas ce que vous faites.